Verzendbeleid


Bij Motivora doen we er alles aan om het bezorgproces eenvoudig, betrouwbaar en transparant te maken. Op deze pagina vind je informatie over ons bezorggebied, de verwerking van bestellingen en de verwachte levertijd.

Bezorggebied

  • Momenteel verzenden wij bestellingen binnen Nederland.
  • Levering naar adressen buiten Nederland is momenteel niet beschikbaar.

Verzendmethode

  • Alle bestellingen worden verzonden via betrouwbare bezorgpartners die een passende servicekwaliteit bieden.
  • Zo zorgen we voor een veilige, betrouwbare en tijdige levering.

Verzendkosten

  • Gratis verzending voor alle bestellingen die in onze webshop worden geplaatst.
  • Er zijn geen verborgen kosten of extra verzendkosten bij het afrekenen.

Bezorgadres

  • Bestellingen worden rechtstreeks verzonden naar het bezorgadres dat tijdens het afrekenen is opgegeven.
  • Controleer vóór het afronden van je bestelling of alle adresgegevens volledig en correct zijn.

Levertijd

  • Besteldeadline:
    • Bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
    • Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
  • Verwerkingstijd (0–1 werkdag)
    • Bestellingen worden binnen 0–1 werkdag (maandag t/m vrijdag) bevestigd, zorgvuldig verpakt en klaargemaakt voor verzending.
  • Transittijd (4–8 werkdagen)
    • Na verzending duurt de levering doorgaans 4–8 werkdagen, afhankelijk van de bezorglocatie en de planning van de bezorgpartner.
  • Totale levertijd (4–9 werkdagen)
    • De meeste bestellingen worden binnen 4–9 werkdagen na aankoop geleverd.

Aanvullende informatie

  • Pakket volgen: Na verzending ontvang je het trackingnummer per e-mail.
  • Niet-afgeleverde pakketten: Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onvolledig of onjuist adres of omdat het pakket niet is opgehaald, kunnen er kosten voor de retourzending in rekening worden gebracht.
  • Vertragingen: Externe factoren, zoals slechte weersomstandigheden, vertragingen bij de bezorgpartner of feestdagen, kunnen de levertijd incidenteel verlengen.